Informationen und AGB‘s

Termine

Termine sind nur nach vorheriger Absprache möglich - auch außerhalb der Öffnungszeiten!

Auch aus Rücksicht auf andere Kunden möchten wir Sie bitten, Ihren Besuch immer vorher anzumelden, denn nur so können wir uns ausreichend Zeit für Ihr Anliegen nehmen. Die Eingangstür ist meist geschlossen, nur so können wir voll und ganz für Sie da sein. Die Klingel befindet sich am Eingang links.

Stornierungen

Termine beim Kosmetikinstitut Dreams of Beauty werden ausschließlich verbindlich vergeben. Das heißt, dass die von Ihnen gebuchte Behandlungszeit exklusiv für Sie reserviert ist. Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin dennoch nicht einhalten können, bitten wir Sie, uns dieses rechtzeitig und sobald als möglich, jedoch mindestens 24 Stunden vor dem Termin, mitzuteilen.

Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, sind wir berechtigt Ihnen den Verdienstausfall gemäß § 615 BGB und/oder § 280 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Anrechenbare Gutscheine für diesen Termin verlieren ihre Gültigkeit.

Verzug

Generell möchten wir Sie bitten, rechtzeitig zu Ihrem Termin zu erscheinen, da Ihre Behandlung aus Rücksicht auf die nachfolgenden Termine sonst gegebenenfalls verkürzt werden muss. Wir sind zudem berechtigt, Ihnen die volle Behandlungszeit zu berechnen.

Trotz sorgfältiger Planung kann es mitunter zu kurzen Wartezeiten kommen, dies versuchen wir wenn immer möglich zu verhindern. Ansprüche auf Schadensersatz seitens des Kunden besteht nicht.

Gutscheine

Gutscheine von uns sind immer eine hervorragende Geschenkidee. Entweder können Sie den Gutschein über eine bestimmte Behandlung oder auch über einen Geldbetrag ausstellen lassen.

Wenn Sie telefonisch vorbestellen, liegt Ihr Gutschein abholbereit vor. Über unsere Internetseite bestellte Gutscheine senden wir Ihnen kostenfrei per Post zu.

Wir bieten Ihnen mit unserem Beauty-Konzept intensive Kosmetikbehandlungen und Problemlösungen bei unterschiedlichsten Anliegen. Der Einsatz von hochwertigen Wirkstoffen und innovativen Techniken gehört ganz klar zu unserem Konzept. Genauso wie die ständige Fortbildung und hausinterne Qualitätssicherung. Profitieren Sie von unserer Erfahrung im Bereich Kosmetik und medizinische Hautpflege. Individuell gestaltete Behandlungspläne, kontinuierliche Fachberatung und professionelle Hautpflegeprodukte begleiten Sie auf Ihrem Weg zu einer gesunden und schönen Haut. Moderne Anti Aging-Konzepte bei Hautproblemen gehören ebenso in unser Portfolio wie Luxusbehandlungen mit Erlebnischarakter.

Wir nehmen uns Zeit für Sie und Ihr Anliegen und beraten Sie umfassend und kompetent.

Nach einer gründlichen Hautanalyse erstellen wir Ihren persönlichen Hautpflegeplan. Dieser beinhaltet Behandlungsvorschläge und Pflegeanweisungen für zu Hause.